「我喜歡奶茶色。」
「我想要很有質感。」
「可以幫我做得像某某品牌嗎？」
這些都很常出現在品牌設計的初期討論中。
但真正影響設計方向的問題，其實是品牌定位。
在開始品牌設計之前，可以先回答以下五個問題。
1. 你是誰？
你的品牌提供什麼？
先用一句簡單的話描述自己的品牌。
不要使用太多抽象詞彙，而是讓第一次認識你的人也可以理解。
2. 你的客人是誰？
你的主要顧客可能是：
20～30 歲女性、小家庭、企業客戶、媽媽族群、學生或高消費族群。
不同客群對設計風格與溝通方式的感受都不同。
3. 你解決什麼問題？
消費者購買產品或服務，通常是因為希望解決某個問題。
除了「我賣什麼」，更重要的是思考：
我的品牌可以替顧客帶來什麼價值？
4. 為什麼要選擇你？
市場上可能已經有很多類似品牌。
因此需要進一步思考：
你的產品、服務、風格、理念或體驗，有什麼值得被選擇的地方？
5. 你希望別人怎麼形容你？
可以選擇三到五個品牌關鍵字，例如：
自然、溫暖、專業、簡約、精緻、活潑、療癒、成熟。
這些關鍵字會成為後續品牌設計的重要依據。
品牌定位越清楚，設計就越不容易陷入單純討論「喜不喜歡」。
因為我們真正要問的是：
這個設計適不適合這個品牌？